5 dicas de como medir a satisfação dos pacientes com seu laboratório
Por melhor que seja o seu laboratório, sempre existe algo a ser aperfeiçoado. E a maneira mais eficiente de saber o que precisa ser melhorado é medindo a satisfação do paciente. Afinal, é ele que utiliza e se beneficia dos seus serviços. No entanto, pode ser muito complicado fazer uma pesquisa adequada e que reflita a…