Benchmarking no laboratório: o que é e como se beneficiar dessa estratégia
Você já ouviu falar em benchmarking? Essa é uma ferramenta de gestão que envolve comparar os processos, práticas e desempenho da sua empresa com outras, para detectar tendências, comparar diferenciais e até mesmo aprender com os erros da concorrência. A ideia do benchmarking não é copiar nem “roubar” ideias, mas sim conhecer melhor o mercado…