Examedic
Para superar os desafios e crescer na sua área de atuação é preciso escolher a dedo parcerias que agregam valor à gestão, alavancando os resultados da organização.
Examedic
Para superar os desafios e crescer na sua área de atuação é preciso escolher a dedo parcerias que agregam valor à gestão, alavancando os resultados da organização.
“É muito importante estreitar os laços com os clientes e fortalecer o relacionamento. Esse foi um dos principais fatores que pesaram na decisão da contratação do Unilab.”
Mozar Gonçalves de Morais Júnior
Sócio-proprietário da Examedic
Com ajuda do Unilab, a Examedic alcançou:
Controle de
Custos
Diminuição dos custos estabelecendo um diferencial competitivo pelo fator preço e tornando-se líder na cidade onde atua.
Posicionamento de Mercado
Reconhecimento diante da concorrência, gerando aumento na cartela de clientes e grande confiabilidade.
Total Controle
de Gestão
Total controle da gestão financeira, integrando áreas e facilitando processos fiscais.
Qualidade de Atendimento
Potencialização da produtividade, tornando a equipe mais ágil e o atendimento melhor.
Vamos entender
quais eram os desafios
da Examedic
Vamos entender
quais eram os desafios
da Examedic
Definir e otimizar processos

Era muito trabalhoso recolher os resultados da parte técnica anotados no papel e depois digitar todos os documentos e gerar laudos.

Qualidade e segurança

Na forma como trabalhava haviam erros e retrabalho, além disso não havia rastreabilidade nos processos.

Eficiência no atendimento

Não havia comunicação direta e personalizada com o cliente. Para desenvolver um relacionamento com o cliente precisaria ser tudo manual.

Controle financeiro total

A gestão era confusa. Planilhas e mais planilhas, contas a pagar, contas a receber, emissão de notas, as emissões se tornavam confusas.

Como a Examedic virou o jogo com Unilab
Cadastro, impressão de etiquetas, agilidade na coleta e interface com os equipamentos de análise agilizaram o processo. Sem contar a facilidade de integração com sistemas de convênios e sistema contábil e fiscal.
A integração do sistema faz toda a diferença! Contas a pagar e a receber, entrada e saída de notas fiscais, relatórios em tempo real. Isso sem contar o controle total dos custos dos exames.
Laudos online, envios de SMS e e-mails tudo automatizado! O cliente fica encantado! Foi um dos itens que mais pesou na contratação do Unilab. Éramos novos, precisavamos criar vínculos.
O que o faz indicar o
Unilab a outros
laboratórios?
O que o faz indicar o
Unilab a outros
laboratórios?
Facilidade de Implantação

O software é simples e possui uma base de conhecimento estabelecida com vídeo-aulas e treinamento presencial

Qualidade de Suporte

Não se pode deixar de destacar a qualidade do suporte técnico, pois é excelente. O horário de atendimento é estendido e sem intervalos.

Abertura à Inovação

As solicitações e sugestões de recursos são sempre analisadas, se ela se aprova interessante, eles implementam o recurso para todos os outros usuários.

Faça como o Mozar e escolha ter toda essa expertise trabalhando em prol do seu negócio.
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