Você já fez aquela comparação “meu laboratório versus concorrência” e reparou que a clínica competidora está sempre lotada, enquanto a sua tem muitos horários vagos? Já se perguntou como ela consegue tantos pacientes, se o seu laboratório oferece os mesmos serviços e ainda tem sempre cafezinho e água gelada para quem chega? A resposta pode…
É comum se sentir um pouco perdido ao pensar sobre como montar um laboratório de análises clínicas. Além do desafio que é tocar um negócio, seja ele de qualquer segmento, há ainda a preocupação sobre ser um empreendimento na área da saúde. Até os que têm bastante noção de gestão podem ficar inseguros. Diante desse…
A tecnologia muda constantemente a forma como a gestão de empresas acontece. No segmento da saúde, inclusive, ela é o motor que impulsiona as mudanças e novas descobertas. E a automação laboratorial, que está incluída aí, veio para ficar. Ela facilita os procedimentos cotidianos e dá maior segurança a todos os envolvidos nas atividades, desde…
Qualquer administração que deseje mais praticidade deve pensar no fator inovação e na tecnologia como parceiros imprescindíveis. Nos laboratórios de análises laboratoriais, essa máxima continua válida. É nesse cenário que o sistema de gestão para laboratórios aparece. Adequar-se às novas realidades do mercado é importante, sempre tirando vantagens competitivas delas. Pensando nisso, neste post, vamos falar sobre…
A gestão de qualquer empreendimento deve ter atenção constante com a alta das despesas. Descobrir como reduzir custos não é uma tarefa fácil e simboliza um dos grandes desafios de quem gerencia um negócio, pois requer revisão constante dos processos e medidas pontuais para torná-los eficientes, aproveitando ao máximo os recursos. Nesse cenário, um software…
O termo acreditação refere-se a um conjunto de normas e procedimentos apresentados pelo Ministério da Saúde juntamente com outras corporações do setor afim de conceder certificações em assistência e gestão de saúde, atestando a competência técnica da entidade. A acreditação ONA (Organização Nacional de Acreditação) é uma das principais certificações do Brasil, e tem como objetivo estimular o desenvolvimento dos processos…
A humanização do atendimento já é uma realidade em muitos laboratórios de análises clínicas. No entanto, a gestão humanizada ainda é um conceito pouco explorado no setor, com a permanência de lideranças mais tradicionais. Esse tipo de modelo considera fatores emocionais e comunicacionais para promover um ambiente de colaboração e compreensão. Caso ainda não adote…
O treinamento de funcionários não é apenas uma ação que visa reciclar os profissionais e oferecer um benefício a eles. Na verdade, quando a empresa tem uma cultura de desenvolvimento de capital humano, os resultados aparecem, pois quem sustenta os serviços prestados tem plena capacidade de entregar alta qualidade. Além de ser um excelente método…