Saber gerenciar filas em um laboratório é um diferencial competitivo para as organizações que trabalham com atendimento ao público, pois os pacientes costumam associar o tempo de espera à qualidade do serviço. Se essa espera for muito demorada ou desorganizada, o paciente pode se sentir frustrado, levar o fato para o lado pessoal e procurar…
O bom funcionamento de um laboratório, assim como o de qualquer empreendimento, depende do fluxo constante de pacientes que buscam os seus serviços. Se pacientes deixaram de comparecer, é preciso ficar atento aos motivos e buscar uma solução! Mas como saber quais clientes que estão há algum tempo sem aparecer no laboratório? Simples: Se você…
Frequentemente, os pacientes são capazes de fazer um bom planejamento para comparecer no dia e horário marcados para seus exames laboratoriais. O mesmo, no entanto, não costuma acontecer no momento da retirada dos resultados. Seja porque a rotina é de difícil manejo, porque o desconforto com o problema já se foi ou porque o cliente…
Ao longo dos anos, a evolução humana foi acompanhada pelo desenvolvimento de novas bactérias e vírus, assim como pelo surgimento de doenças raras e desequilíbrios orgânicos com origens na má alimentação ou na influência de vários elementos tóxicos que hoje chegam indiscriminadamente aos nossos cardápios. Como quase todas as pessoas enfrentam problemas com a saúde…
A revolução tecnológica atingiu nossa sociedade de tal maneira que nenhum setor sobrevive bem sem os aparatos, softwares e aplicativos disponibilizados. E, quando o assunto é tecnologia na área da saúde, não é diferente. Sendo assim, listamos 5 tecnologias na área da saúde que você precisa conhecer. Ficou curioso sobre como essas tecnologias podem te…
Além de adquirir equipamentos específicos e cumprir as exigências da vigilância sanitária, um laboratório de análises clínicas também precisa pensar no tipo de ambiente que proporcionará aos seus pacientes. Por esse motivo, ter um cuidado especial com a decoração tornou-se um fator de extrema importância para um laboratório. Atualmente, encontrar ambientes da área da saúde…
Seja qual for o ramo de atuação, o Brasil não é um país muito fácil para novos negócios. Além da enorme burocracia envolvida no processo de abertura de uma nova empresa, os empreendedores brasileiros sofrem também com uma alta taxa tributária. Tudo isso contribui para que cada vez mais empreendimentos sejam findados precocemente no nosso…
Certos exames não podem ser realizados dentro de consultórios. Para isso, é buscado um laboratório de análises clínicas, um estabelecimento com todo o aparato tecnológico para a realização de todos os exames em um tempo curto e com boa precisão. Hemogramas e exames de urina e fezes são alguns dos mais comuns. Por lidar com…