Quando se trata da visita a um estabelecimento de saúde, o enfrentamento de filas e a espera de resultados se tornam experiências mais incômodas do que o normal. Hoje, ainda é comum encontrar laboratórios, postos e clínicas com problemas de gestão bastante graves e que, devido ao excesso de burocracia nos processos, atrasam o atendimento…
Gerenciar uma equipe de sucesso é um desafio diário e constante. O fato de você ter um time de colaboradores motivados não elimina as necessidade de você se preocupar com isso no presente ou no futuro. Alguns detalhes podem indicar quando um funcionário desmotivado está enfraquecendo a sintonia da equipe. Confira, neste artigo, alguns sinais…
A liderança é uma competência essencial em qualquer atividade profissional. Em um laboratório de análises clínicas, o bom gestor é aquele que não só exerce bem as suas atividades, mas também tem o poder de incentivar as pessoas e de proporcionar um bom ambiente de trabalho. No entanto, ter um perfil de liderança nem sempre…
Investir em tecnologia, otimizando processos internos e garantindo maior satisfação ao cliente, pode ser um diferencial na hora de superar a crise econômica e se destacar no mercado. Na área da saúde, esse investimento pode gerar retornos duradouros, e com um software completo para gestão de laboratórios, por exemplo, é possível conquistar ainda maior credibilidade.…
Quando se tem um cargo de chefia, seja por ser proprietário da empresa ou por exercer uma posição de confiança, pode-se escolher entre ser um líder ou um chefe. Você pode impôr as atividades/pontos de vista para os funcionários ou ser influente e atrair a atenção dos colaboradores por meio da empatia. Afinal, que tipo…
Mesmo tendo sido implantado em 2007, o faturamento eletrônico TISS ainda gera dúvidas principalmente entre os prestadores de serviço na área da saúde. A não adesão ao padrão estabelecido pela Agência Nacional de Saúde (ANS) pode gerar multas severas, então, é importante se informar sobre quais são os procedimentos necessários e tirar todas as dúvidas.…
Os estabelecimentos que atuam na área da saúde devem trabalhar sobre rígidos esquemas de segurança, limpeza, responsabilidade e precisão. Com um laboratório de análises clínicas, isso não é diferente, já que esse tipo de serviço lida diariamente com amostras biológicas e deve ser capaz de realizar importantes análises diagnósticas imprescindíveis a clínicas e hospitais. Para…
Qualidade: essa é a palavra-chave de qualquer empreendimento. É exatamente isso que os seus clientes buscam quando procuram os seus serviços. Mas, para isso, é preciso que os seus colaboradores estejam sempre atualizados com as novidades do mercado. Então, por que não oferecer cursos de educação continuada para aqueles que trabalham no seu laboratório? Disponibilizando…