O futuro dos laboratórios está na informatização dos processos, e essa já é uma realidade em muitos desses estabelecimentos na iniciativa privada. Mas como implementar essas mudanças e melhorias na gestão de laboratórios públicos? Como executar a automação laboratorial para obter todos os benefícios dos recursos tecnológicos na área da saúde?
Neste artigo, vamos explicar como funciona a gestão de laboratórios públicos, qual perfil de laboratório público está apto a passar pela informatização e quais os maiores desafios envolvidos nesse processo. Acompanhe a leitura e tire suas dúvidas sobre o assunto!
Como funciona a gestão de laboratórios públicos?
Os laboratórios de saúde pública surgiram na década de 70, por uma iniciativa do governo. Essa rede consiste nas unidades prestadoras de serviço que atuam na realização de exames laboratoriais, no monitoramento de práticas de controle sanitário, na padronização de métodos e técnicas de diagnóstico, entre outras atividades.
Sob coordenação do Sistema Único de Saúde (SUS), na década de 80, os laboratórios públicos sofreram fortes impactos decorrentes da falta de estabilidade de uma política de financiamento, das frequentes mudanças e rupturas administrativas e da falta de uma estrutura que organizasse e integrasse a rede de maneira eficiente.
Hoje, a gestão de laboratórios públicos passa por uma revisão que busca atualizar suas normas técnicas e seus procedimentos de rotina laboratorial, tanto para manter a conformidade com as diretrizes propostas pelo SUS quanto para aplicar novos conceitos em inovação e tecnologia, priorizando a informatização e a modernização dos serviços.
Qual perfil de laboratório público deve ser informatizado?
Na área da saúde, o tempo é um recurso valioso. Afinal, quanto mais rapidamente um diagnóstico é feito, mais cedo é possível iniciar o tratamento. Nesse sentido, a maioria dos laboratórios públicos lida com uma defasagem no seu Tempo de Atendimento Total (TAT) por falta de centralização de dados, que poderia ser obtida com a informatização.
Entretanto, esse processo de informatização dos laboratórios públicos não é fácil, uma vez que depende de investimento financeiro do governo para contratar empresas especializadas nesse tipo de serviço.
Os laboratórios públicos informatizados ainda são raros, devido à falta de estrutura e de investimento financeiro. Mas aqueles que ainda não modernizaram seus processos se beneficiariam muito dessas tecnologias, com a redução do TAT e o aumento da satisfação do público.
Quais os desafios da gestão dos laboratórios públicos?
O primeiro desafio na gestão dos laboratórios públicos é a obtenção de recursos que permitam o investimento em tecnologias para a modernização dos serviços, como o interfaceamento laboratorial.
Outra questão, quando existe o recurso para investir em tecnologia, é adaptar toda a estrutura do laboratório para uma gestão documental digitalizada enquanto as atividades laboratoriais permanecem em funcionamento, já que a demanda de atendimento é alta e as atividades não podem ser paralisadas.
Como você viu, há alguns desafios na gestão de laboratórios públicos para que seus serviços se adaptem à modernização e à tecnologia. Porém, é fato que a informatização beneficia tanto os profissionais que atuam nos laboratórios, com a otimização de processos, quanto os pacientes, que se sentem satisfeitos com um atendimento mais rápido e eficiente.
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