A gestão laboratorial pode não ser tão simples quanto parece. Ela é permeada por alguns desafios que envolvem a necessidade de se manter atualizado e a mediação de conflitos. No entanto, também não se trata de uma missão impossível. Com um pouco de tato e estratégia, é possível gerir o seu estabelecimento de saúde com excelência.
Vivemos em uma era informatizada, na qual os avanços tecnológicos surgem numa frequência quase diária. Sendo assim, só há um caminho para uma boa gestão: acompanhar essas tendências e buscar adequar-se a elas.
É claro que você não precisa sair incorporando todo novo método ou ferramenta que surgir no ramo, mas é importante buscar por métodos inovadores, capazes de otimizar processos rotineiros do seu laboratório.
Se você deseja entender os desafios da gestão laboratorial e como superá-los, continue a leitura. Preparamos um post especial sobre o assunto!
Fluxo de atendimento
Será que o seu laboratório vem trabalhando em toda a sua capacidade? Muitas vezes, temos potencial para mais atendimentos e não o fazemos por falta de divulgação ou por falta de organização. Além disso, manter um bom fluxo de atendimento, onde os pacientes não precisam “esperar demais” pode não ser tão automático quanto parece. Dessa forma, uma ferramenta que permita manter esse controle é uma saída interessante.
Controle financeiro
É claro que o paciente é o foco principal do seu laboratório. No entanto, ele não é o único elemento da gestão. Existem outras questões que precisam ser gerenciadas, como as finanças.
Você tem feito uma boa gestão dos planos de saúde? Conta com uma ferramenta que permite gerenciar o seu fluxo de caixa? Sabe as datas de impostos para programar o pagamento? Sem dúvidas, um sistema de gestão financeira é essencial para a sua clínica.
Gestão de recursos
A falta de materiais laboratoriais ocorre com certa frequência? Muitas vezes, a falta de componentes para exames ou descartáveis para atendimento é o reflexo de uma má gestão de recursos. Nesse caso, uma ferramenta para gerenciar seu estoque é o fundamental. Assim, você não deixa que faltem materiais e nem fica com itens parados por muito tempo — sob o risco de perderem a validade.
Histórico do paciente
Se o paciente gostar do seu laboratório, provavelmente fará dele uma prioridade na hora de realizar novos exames. Sendo assim, é bem provável que algumas pessoas façam o acompanhamento médico de acordo com seus resultados. Ter fácil acesso ao histórico do paciente e disponibilizar gráficos comparativos entre os exames é fundamental para oferecer um material mais completo ao médico responsável por ele.
Podemos concluir que uma boa gestão laboratorial é aquela que está atenta a cada um desses detalhes. Para isso, é possível contar com uma ferramenta de gestão capaz de integrar dados entre os setores. E você ainda ganha em produtividade, uma vez que a automação de processos otimiza o tempo e o trabalho dos seus colaboradores.
Se você deseja conhecer essa poderosa ferramenta, entre em contato conosco e tenha acesso às melhores soluções para o seu laboratório.
