A pandemia de Covid-19 tem caráter global e vem trazendo diversas consequências para o mundo e o Brasil. Os governos e a sociedade estão se articulando em uma série de medidas preventivas, sendo o isolamento uma das ações mais importantes. Os sistemas de saúde estão se mobilizando, altamente impactados pelo grande volume de contaminações e…
Fornecer um bom acolhimento é a missão de toda instituição de saúde. Com os estabelecimentos de medicina diagnóstica, não é diferente. Nesse contexto, a humanização na saúde contribui para promover a fidelização do paciente e criar uma reputação positiva no mercado. Os laboratórios têm uma função essencial no fluxo de processos de cuidado. A atenção…
A tecnologia presente nos mais diversos setores do mercado lida diariamente com uma quantidade maciça de dados. Diante disso, é indispensável a existência de uma regulamentação que auxilia no manejo adequado das informações. A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) mais recente entra em vigor em 2020, mas ainda é motivo para dúvidas em…
A glosa médica é uma recusa de cobertura que sempre resulta de alguma imprecisão entre o que consta no sistema do laboratório e nos registros efetivados pela operadora de saúde. Esses desencontros de informação geram a demanda de um esclarecimento. Assim, a glosa funciona como uma notificação de que há uma irregularidade nos processos. A…
O fator adaptabilidade é muitíssimo importante para qualquer empresa que deseja se estabelecer no mercado atualmente. Nesse contexto, a gestão de mudanças se torna um tópico fundamental para o seu laboratório. Você conhece esse termo? Sabe o que ele significa? Preparamos este artigo com as informações necessárias para esclarecer esse conceito. Além disso, na sequência,…
Atualmente, podemos considerar que a rede é cheia de ameaças e algumas informações sigilosas podem acabar sendo acessadas a partir de lacunas que, muitas vezes, passam despercebidas. E isso pode acontecer, inclusive, com os dados dos pacientes do seu laboratório. E foi justamente para prevenir tais ocorrências que criou-se a LGPD (Lei Geral de Proteção…
A diferença entre dados e informação geralmente é desconhecida. Sendo termos muitos difundidos, principalmente para os que utilizam sistemas de gestão como inteligência para tomar decisões, ambos são elementos primordiais. Você saberia definir o que caracteriza um e o que caracteriza outro? Depois de ler este post, você vai ter essa resposta na ponta da…
A gestão de processos é parte fundamental de qualquer operação, independentemente da área de atuação da empresa. No caso dos laboratórios de análises clínicas, esse fator ganha ainda mais importância: é o grau de controle que vai garantir a credibilidade do trabalho e a entrega de resultados. Quando há um bom gerenciamento de processos, é…