Gerenciar um laboratório envolve diversos desafios. São muitas variáveis para fazer a gestão e é fundamental realizar um monitoramento adequado, verificando como está o desempenho das práticas diárias. Os indicadores de qualidade são ferramentas extremamente necessárias nesse processo, porque eles contribuem para a identificação de falhas e potencialidades, assim como para o desenvolvimento de medidas corretivas. Pensando…
O mercado de análises clínicas no Brasil está em plena ascensão. As grandes movimentações no setor são capazes de provar isso, injetando cada vez mais capital nesse tipo de prestação de serviço. As pessoas também estão cada vez mais exigentes, principalmente no que diz respeito à área da saúde, já que ser saudável se tornou uma tendência nos…
Você já parou para pensar no volume de informações que compõem o banco de dados de um laboratório? Fichas de pacientes, históricos de exames, controle financeiro etc., todos esses itens fazem parte do dia a dia de estabelecimentos ligados à saúde e uma boa gestão de dados é o que fará a diferença na hora…
Assim como qualquer empresa, um laboratório de análises clínicas tem muito a ganhar se o trabalho dos seus colaboradores e os equipamentos estiverem com um bom rendimento. Portanto, a produtividade e a qualidade dos materiais está diretamente relacionada ao sucesso do empreendimento como um todo. Entretanto, é um desafio e tanto saber ao certo como…
A biossegurança em laboratórios é fundamental para garantir a saúde e a integridade dos pacientes. Por essa razão, existem órgãos responsáveis por fiscalizar essa questão. É o caso da Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária). Trata-se da instituição responsável por redigir legislações e normas a serem seguidas e por garantir que elas sejam cumpridas. A…
Você sabe quais são os indicadores de qualidade de um laboratório? Vivemos em um mercado altamente competitivo, que exige que busquemos diferenciais para ganhar a preferência dos pacientes. Entretanto essa questão está longe de ser uma “missão impossível”, visto que há aspectos que se pode analisar de modo a mensurar a qualidade do seu atendimento.…
Tanto a confirmação de agendamento quanto a confirmação de exame são momentos cruciais da rotina do laboratório de análises clínicas. Justamente por se tratar de uma tarefa tão presente no dia a dia, é fundamental pensar em maneiras de otimizar esse procedimento, ganhando em qualidade e produtividade. Mas como equilibrar essa balança entre agilizar essas…
Você já fez aquela comparação “meu laboratório versus concorrência” e reparou que a clínica competidora está sempre lotada, enquanto a sua tem muitos horários vagos? Já se perguntou como ela consegue tantos pacientes, se o seu laboratório oferece os mesmos serviços e ainda tem sempre cafezinho e água gelada para quem chega? A resposta pode…