Saber gerenciar filas em um laboratório é um diferencial competitivo para as organizações que trabalham com atendimento ao público, pois os pacientes costumam associar o tempo de espera à qualidade do serviço. Se essa espera for muito demorada ou desorganizada, o paciente pode se sentir frustrado, levar o fato para o lado pessoal e procurar…
O bom funcionamento de um laboratório, assim como o de qualquer empreendimento, depende do fluxo constante de pacientes que buscam os seus serviços. Se pacientes deixaram de comparecer, é preciso ficar atento aos motivos e buscar uma solução! Mas como saber quais clientes que estão há algum tempo sem aparecer no laboratório? Simples: Se você…
Certos exames não podem ser realizados dentro de consultórios. Para isso, é buscado um laboratório de análises clínicas, um estabelecimento com todo o aparato tecnológico para a realização de todos os exames em um tempo curto e com boa precisão. Hemogramas e exames de urina e fezes são alguns dos mais comuns. Por lidar com…
Prestar um bom atendimento e oferecer um serviço de qualidade é o objetivo de qualquer laboratório de análises clínicas, pois os pacientes que realizam exames clínicos confiam a sua saúde a esse tipo de atendimento. É por esse motivo que os donos ou gerentes desse tipo de estabelecimento precisam ter uma preocupação especial no momento…
Começar a empreender é uma tarefa estimulante, afinal, normalmente, está ligada à realização de um sonho. Mas, para ser considerado bom empreendedor, é preciso saber como lidar com algumas questões e obstáculos que possam surgir no caminho. Por isso, neste post, vamos esclarecer 6 dúvidas especialmente para você, que está montando seu próprio laboratório. Acompanhe…
Para um laboratório clínico vencer a concorrência e se destacar no mercado de trabalho, é importante investir em ferramentas de gestão eficientes e objetivas. Também é crucial investir em estratégias inovadoras relacionadas aos serviços clínicos prestados. Para implantar uma gestão de laboratório clínico inovadora, é preciso conhecimento, paciência, organização e uma boa dose de coragem…
O laboratório de análises clínicas é uma empresa que fornece serviços diagnósticos e terapêuticos aos seus pacientes. Seria apenas isso se não fosse a ampla concorrência dos grandes laboratórios, além da exigência cada vez maior de atender às outras necessidades dos pacientes. Por isso, é importante conhecer os pacientes, investigar o comportamento das pessoas e…
Um laboratório bioquímico envolve diversos processos importantíssimos para a entrega do serviço proposto. Isso quer dizer que essa área é, de fato, onde o trabalho acontece. Nesse contexto, o bioquímico é um profissional indispensável em um laboratório de análises clínicas. Não é exagero dizer que boa parte do sucesso do laboratório e da segurança dos…