Em termos práticos, o termo paperless, de origem inglesa, quer dizer “reduzir ao máximo o uso do papel”. Essa já é uma tendência entre os mais diversos segmentos do mercado, e não seria diferente na área de saúde.
Gestores laboratórios perceberam que adotar o paperless resulta não apenas na eliminação do papel, mas também na obtenção de outros benefícios. Por exemplo, otimização dos processos do laboratório, aumento da produtividade das equipes de trabalho, entre outros. Além disso, garante maior segurança na gestão de documentos e redução de custos.
Quer saber mais detalhes sobre esse assunto? Acompanhe este texto e conheça quais são os benefícios do paperless na saúde e como implementá-lo!
Quais os benefícios do paperless na saúde?
Diminuir ao máximo o uso de papel em todos setores do laboratório é uma vantagem para o meio ambiente global. Afinal, a escala de produção de papel é mundial, e qualquer empresa que faz uso dela está demandando novos recursos. A seguir, vamos conhecer esse e outros benefícios do paperless na saúde!
Redução de custos
Manter uma estrutura física para arquivamento de papéis é algo bastante oneroso para as empresas. Mas, com a adoção do paperless, isso passa a não ser mais necessário. Como todas as informações são armazenadas de modo digital, não é preciso ter que alugar um espaço ou ocupar grandes áreas da empresa.
Agilidade no atendimento
O atendimento ao cliente no laboratório é crucial para o sucesso desse negócio. Clientes que aguardam demais para serem atendidos ou para obter uma informação acabam desistindo — e as chances de se fidelizarem ao laboratório reduzem bastante.
Já com o uso do conceito de paperless e, em seguida, com a informatização do laboratório, é possível reunir os dados dos clientes em um único lugar. Assim, fica mais fácil encontrar a informação em tempo real.
Sustentabilidade
Hoje em dia, a sociedade tem cobrado cada vez mais das empresas uma postura de redução do consumo dos recursos naturais. Nesse sentido, a utilização do papel pelas empresas pode ser algo mal visto pelos clientes.
A fim de mudar essa percepção, o laboratório deve investir em estratégias paperless. Assim, além de melhorar a imagem da marca, consegue ajudar com a sustentabilidade do planeta.
Como adotar o paperless na saúde?
A implementação do paperless na saúde demanda atitudes inovadoras do laboratório. Desde os colaboradores que devem se adaptar e incentivar a mudança cultural de não uso do papel até mesmo a adoção de novas tecnologias.
Prontuário eletrônico do paciente
Trata-se de uma solução que faz o registro, armazenamento e controle das informações do paciente em modo virtual. O prontuário eletrônico é uma tecnologia fundamental para monitorar a jornada do paciente. Todos os dados ali gerados são guardados de forma segura e podem ser reunidos para elaboração de relatórios.
Assinatura eletrônica
Assinatura eletrônica é uma tecnologia usada para autenticar documentos assinados de modo digital. Utilizada basicamente na internet, a assinatura eletrônica vai fazer o laboratório dispensar o uso do papel. Esse tipo de assinatura pode servir para autorizar os mais diversos processos do laboratório. Entre seus benefícios estão otimização do trabalho e redução da burocracia.
Incentivo à mudança cultural na empresa
Muitas pessoas ainda têm a crença de que o papel é mais seguro. Outras não conseguem imaginar viver sem papel na rotina de trabalho. São esses pensamentos que devem ser trabalhados na implementação do paperless na saúde.
Para isso, é fundamental reunir os colaboradores e expor a eles, por exemplo, que documentos eletrônicos têm validade jurídica. Além disso, mostrar que o processo de adaptação é gradual, mas que os benefícios para a rotina do trabalho logo serão colhidos.
Essas foram algumas informações sobre paperless na saúde. É importante lembrar que o laboratório que está de acordo em implementar esse tipo de cultura precisa contar com empresas que ofereçam softwares seguros. Assim será possível contratar um serviço de qualidade e obter os resultados esperados com maior agilidade.
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