Um aplicativo para laboratório faz toda a diferença na gestão do seu estabelecimento de saúde. Vivemos hoje em uma sociedade altamente informatizada. Isso faz com que as pessoas busquem, cada vez mais, interações online e se mantenham conectadas praticamente o tempo todo. Portanto, essa ferramenta representa um verdadeiro avanço, tanto em termos de produtividade quanto em experiência do usuário.
Há algumas décadas, tudo era feito manualmente nos laboratórios. Depois, chegaram os sistemas de automação, que aumentaram a produtividade das equipes e diminuíram as margens de erro. Contudo, como o mundo tecnológico não para de se atualizar, a grande tendência agora é o aplicativo, a partir do qual o paciente pode agendar exames e pegar resultados sem sair do conforto de sua casa.
Se você deseja entender melhor quais são as vantagens de contar com um aplicativo em seu laboratório, continue lendo. Preparamos um post especial com as vantagens dessa ferramenta.
1. Evita deslocamentos desnecessários
No mundo moderno, as rotinas também estão mudadas: é comum que as pessoas trabalhem muito e, com isso, sobra pouco tempo para resolver assuntos pessoais. Se você oferece a possibilidade de marcação de exames a partir de um aplicativo, elas podem fazê-lo de onde estiverem, no intervalo para almoço ou mesmo no caminho de casa. Sem a necessidade de se deslocar ou de esperar pelo horário comercial para marcar por telefone, elas se sentem até mais motivadas a cuidar da saúde.
2. Agiliza o atendimento
Quando o paciente utiliza um aplicativo, seja para marcar exames ou obter resultados, esses processos se tornam mais rápidos. Não é necessário contar com um colaborador que vai consultar a agenda ou procurar por um envelope com seu nome: o aplicativo conta com mecanismos que mostram as opções na tela em poucos cliques.
3. Reduz o tempo de espera
Outra característica comum da vida moderna é a falta de tempo. Muitas pessoas deixam de cuidar da saúde por “estarem ocupadas demais”. Oferecer ferramentas para que elas não precisem dispender de muito tempo para processos burocráticos também é uma forma de contribuir com a saúde coletiva. Com o aplicativo, elas só vão esperar no dia de fazer os exames: os processos de marcação e obtenção dos resultados poderão ser feitos instantaneamente.
4. Diminui filas
Você já imaginou como seria a rotina do seu laboratório se tudo precisasse ser feito pessoalmente? Você precisaria contar até com um espaço maior, já que haveria diversas filas, uma para marcar, outra para ser atendido, outra para buscar o resultado. Assim, tudo se tornaria uma grande confusão, que impactaria negativamente na produtividade dos seus colaboradores e na satisfação dos seus pacientes. Com o aplicativo, o paciente só comparece no dia do exame, evitando um grande aglomerado de pessoas em filas intermináveis.
O aplicativo para laboratório é um agente de otimização do seu atendimento. Entretanto, é importante contar com uma empresa que ofereça ferramentas de qualidade para a sua gestão. Assim, você evita que o seu programa fique fora do ar ou apresente falhas que prejudicariam a experiência do usuário.
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