Em qualquer empresa, os fornecedores exercem um papel estratégico, pois são responsáveis por suprir todas as necessidades do negócio. Não seria diferente com os materiais de laboratório, cujos parceiros podem ser determinantes para o bom funcionamento do estabelecimento.
O fato é que a rotina de um laboratório de análises clínicas requer agilidade, eficiência e qualidade nas entregas. Afinal, o que está em jogo é a saúde das pessoas. Por isso, neste post apresentamos algumas dicas de como escolher os fornecedores. Confira!
Pesquise bem sobre os fornecedores
O primeiro passo é fazer uma boa pesquisa sobre as empresas que fornecem materiais de laboratório. É preciso verificar o histórico, a reputação e a experiência acumulada pela empresa.
Para tanto, pesquise o nome da empresa em sites como o Reclame Aqui ou mesmo nos buscadores, como o Google. Ter alguma reclamação não significa que a empresa necessariamente seja ruim, pelo contrário, desconfie de quem não teve nenhuma. Muitas vezes, o mais importante é verificar a solução apresentada para o problema.
Visitar as redes sociais do fornecedor, principalmente a sessão de comentários, também pode ser muito bom para avaliar a percepção da merca. Da mesma forma, vale conversar com outros clientes e receber indicações.
Compare preços e custos
Depois de conferir o histórico dos fornecedores, é hora de comparar os preços e os custos de transporte, manutenção, entre outros. Nem sempre um valor de compra mais baixo significa uma economia, pois depende do valor do frete, da quantidade e da qualidade dos materiais de laboratório adquiridos.
Por isso, peça uma lista dos principais produtos para as empresas analisadas e faça uma lista comparativa de todos os valores. Escolha aquela que apresentar o melhor custo-benefício, ainda que não tenha o menor preço.
Analise a qualidade dos materiais de laboratório
Ao mesmo tempo que deve-se comparar os preços, é necessário checar a qualidade dos materiais. Para tanto, é bom pedir amostras dos produtos e realizar alguns testes no laboratório antes de utilizá-los nas análises.
Um fator a considerar é a relação custo-benefício. Um produto mais em conta pode não trazer a produtividade esperada, mas não quer dizer que o mais caro também seja mais vantajoso. Pode ser que um intermediário atenda bem às necessidades do laboratório sem representar um custo tão alto.
Confira a produtividade e a flexibilidade
Vale destacar que um fornecedor também deve atender a outros requisitos. Um deles é a produtividade, ou seja, a capacidade de entrega da quantidade necessária para o abastecimento. A agilidade também é um ponto importante, tendo em vista a reposição rápida dos materiais de laboratório.
Outro requisito é a flexibilidade para atender às especificidades do estabelecimento, como uma quantidade variável de produtos ou qualquer outra alteração no serviço. O fornecedor precisa se adequar à rotina laboratorial.
Por fim, depois de escolhidos os fornecedores de materiais de laboratório, é hora de fechar o contrato. O documento deve ser bem-detalhado, com todos os preços, custos, prazos, entre outras informações. A relação entre as duas empresas deve ser de parceria, de modo a trazer benefícios para ambos os lados.
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