As empresas de todos os setores estão investindo pesado na melhoria da relação com os seus clientes. Em tempos de alta competitividade e concorrência acirrada, tornou-se quase obrigatório buscar um diferencial para que os consumidores se mantenham fiéis ou pelo menos não descartem fazer negócios futuros com o seu empreendimento. No setor de saúde, isso…
A necessidade de melhorar problemas de qualidade e de lead-time tem impulsionado empresas a buscarem a excelência profissional por meio do desenvolvimento de programas de fornecedores. Reduzir custos, aumentar a flexibilidade e fomentar parcerias de longo prazo são práticas que fortalecem um bom processo de desenvolvimento de fornecedores. Na aquisição de suprimentos e serviços de…
Profissionais que trabalham em recepções são o cartão de visitas de uma empresa. São elas que irão interagir com diversos clientes, lidar com problemas e organizar toda a rotina do local. Uma postura inadequada, linguagem grosseira ou rispidez são apenas alguns dos elementos que podem prejudicar de vez a imagem dessa empresa. Por isso, determinadas…