Acreditação laboratorial: o que é e como se preparar

O Selo de Acreditação do Sistema de Gestão da Qualidade de Laboratórios Clínicos, ou simplesmente Acreditação Laboratorial, pode ser adotado por laboratórios, governamentais ou não, de forma voluntária e deve ser realizado com periodicidade. Ele é emitido por diversas Instituições Científicas devidamente reconhecidas, como o PALC, o ONA, o INMETRO e o DICQ — Sistema…

Como a tecnologia mobile pode otimizar a gestão do laboratório

Desde o momento em que os dispositivos móveis foram inseridos na rotina das pessoas, muitas coisas vêm mudando. Hoje, há uma infinidade de apps que suprem as necessidades rotineiras, como pagar contas, fazer compras, checar extrato bancário online e enviar mensagens — tudo para facilitar a vida e dar maior comodidade no dia a dia.…

5 dicas para garantir um bom atendimento ao seu paciente

As empresas de todos os setores estão investindo pesado na melhoria da relação com os seus clientes. Em tempos de alta competitividade e concorrência acirrada, tornou-se quase obrigatório buscar um diferencial para que os consumidores se mantenham fiéis ou pelo menos não descartem fazer negócios futuros com o seu empreendimento. No setor de saúde, isso…

Gestão de fornecedores: a importância de relacionamentos em longo prazo

A necessidade de melhorar problemas de qualidade e de lead-time tem impulsionado empresas a buscarem a excelência profissional por meio do desenvolvimento de programas de fornecedores. Reduzir custos, aumentar a flexibilidade e fomentar parcerias de longo prazo são práticas que fortalecem um bom processo de desenvolvimento de fornecedores. Na aquisição de suprimentos e serviços de…

6 qualidades para uma boa recepcionista

6 qualidades para uma boa recepcionista

Profissionais que trabalham em recepções são o cartão de visitas de uma empresa. São elas que irão interagir com diversos clientes, lidar com problemas e organizar toda a rotina do local. Uma postura inadequada, linguagem grosseira ou rispidez são apenas alguns dos elementos que podem prejudicar de vez a imagem dessa empresa. Por isso, determinadas…