indicadores de qualidade

Indicadores de qualidade: 3 principais para laboratórios de análises clínicas

Os indicadores de qualidade de software permitem que um laboratório passe a ter controle de todo o processo produtivo e garanta que eles estejam alinhados às expectativas da empresa. Por meio dos dados e informações que eles expressam, a gestão interpreta o andamento da rotina do estabelecimento e se os processos estão satisfatório, tendo em vista o…

Excelência no atendimento: por que investir em melhorias no atendimento para saúde?

Mesmo que o seu laboratório de análises clínicas venha apresentando bons resultados ultimamente, sempre é possível melhorar, certo? E nada mais efetivo que a excelência no atendimento para fazer o seu negócio crescer. De fato, com uma boa gestão e os investimentos certos, um bom atendimento pode ser a chave para o sucesso de qualquer…

4 ferramentas que podem garantir a qualidade do laudo laboratorial

4 ferramentas que podem garantir a qualidade do laudo laboratorial

O laudo laboratorial é o momento no qual a análise clínica demonstra seu êxito. Portanto, esse assunto deve ser uma preocupação para quem faz a gestão do laboratório. A garantia da qualidade é um fator essencial para obter o sucesso nessa área. Há diversas ferramentas que podem colaborar para que não ocorram erros, além de…

Conheça 5 boas práticas para o transporte de material biológico

Além de adotar práticas de gestão de resíduos, tomar medidas de segurança e cuidado no transporte de material biológico é fundamental. Caso contrário, possíveis problemas podem surgir — alguns deles são: infecção de trabalhadores e perda total do material coletado. Mas como garantir as boas práticas de transporte desse tipo de material? Algumas medidas, como considerar…

atendimento ao paciente

5 erros que devem ser evitados na hora do atendimento ao paciente

A eficiência do seu laboratório de análises clínicas não depende apenas de uma boa gestão. É muito importante, também, ficar atento a erros que podem comprometer a qualidade do atendimento ao paciente. Afinal, ele é o seu principal aliado, tanto na hora de conquistar novos clientes quanto na manutenção da reputação do seu negócio. Por…

Segurança do trabalho em laboratórios clínicos

Segurança do trabalho em laboratórios clínicos: boas práticas e deveres

Não dedicar a devida atenção à segurança do trabalho pode trazer sérios riscos para qualquer empresa, inclusive, para os laboratórios clínicos. O problema é que nem sempre os gestores e as equipes conhecem as exigências e estão cientes da importância desse assunto. Os acidentes em laboratório são muito comuns e podem gerar problemas graves para…

ferramentas de gestão da qualidade

Confira 6 ferramentas que podem ser usadas na gestão de qualidade!

As ferramentas de gestão da qualidade são cada vez mais aplicadas no mercado. Isso acontece graças ao poder que elas têm de auxiliar na manutenção dos processos e tomada de decisão, além de garantir o aprimoramento das atividades e políticas, visando melhorar sempre os aspectos da atuação da empresa. Pensando na importância delas, hoje preparamos…

Descarte de materiais hospitalares: regras da ANVISA para laboratórios

Por lidar com materiais bem específicos, o lixo produzido em um laboratório demanda certos cuidados, especialmente no descarte de materiais hospitalares. Entretanto, muitos gestores não conhecem todas as normas relativas a esse processo e acabam cometendo erros em sua execução. A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) possui inúmeras regras destinadas a esse segmento, ressaltando a…