Está pensando em abrir um laboratório de análises clínicas? Veja como avaliar o mercado para saber se vale a pena ou não investir! O setor privado de saúde está em expansão. A falta de investimentos públicos está levando empresas e pessoas físicas a procurarem planos de saúde como uma forma de precaução no caso de…
Felicidade leva felicidade! Você sabia que já foi comprovado por estudos científicos que quando a equipe de trabalho está feliz e satisfeita os clientes também ficam mais felizes e satisfeitos? Recursos físicos, materiais e humanos no trabalho, que compõe o chamado clima organizacional, são fundamentais para deixar os colaboradores satisfeitos e felizes. Autonomia, liberdade, reconhecimento,…
O Ciclo PDCA (PLAN, DO, CHECK, ACT) também é conhecido como Ciclo de Deming, um dos pais da Gestão da Qualidade, que divulgou na década de 1950 este processo no Japão, sendo amplamente utilizado por lá, dentro da filosofia Kaizen (que prega a melhoria contínua nos processos). Essa ferramenta é muito versátil e pode ser…
Uma das maiores preocupações de pacientes, médicos e laboratórios é com a segurança. O diagnóstico correto, a ser realizado pelo médico, depende da qualidade e confiabilidade do exame clínico realizado pelos laboratórios. Atualmente, com a chegada da tecnologia de informação ao ambiente laboratorial, é preciso usar métodos e procedimentos que garantam essa confiabilidade, transmitindo segurança…
Todo processo que envolve pessoas está sujeito a erros, no caso de laboratórios clínicos esses erros podem ser críticos para pacientes e também para a empresa (e sua lucratividade!). Confira a seguir 7 dos erros mais comuns que podem afetar o “resultado” (nos dois sentidos!) do seu laboratório de análises clínicas. 01 – Recepção Um…