Planejar, fazer, checar e agir: melhore o seu laboratório clínico com o PDCA
O Ciclo PDCA (PLAN, DO, CHECK, ACT) também é conhecido como Ciclo de Deming, um dos pais da Gestão da Qualidade, que divulgou na década de 1950 este processo no Japão, sendo amplamente utilizado por lá, dentro da filosofia Kaizen (que prega a melhoria contínua nos processos). Essa ferramenta é muito versátil e pode ser…