A inovação em laboratórios é uma prática de sucesso dos líderes de mercado. Por isso, é importantíssimo que a gestão de clínicas que ainda não utilizam a tecnologia de forma estratégica pense e planeje a implantação de soluções desse tipo.
Dessa forma, o laboratório se mantém competitivo e tem mais condições de ultrapassar os concorrentes. Com isso, conquista cada vez mais clientes graças à boa estrutura do planejamento aliada ao fator inovação.
Além de ter como princípio a tecnologia, a inovação está sempre ligada à reinvenção da forma de executar as atividades para melhorar método e resultados. Então, pode onde começar? Neste post, oferecemos algumas respostas. Venha conosco!
Gestão automatizada e integrada
Essa solução tem sido adotada cada vez mais. Graças às facilidades que traz para a administração, o software de gestão empresarial (Enterprise Resource Planning – ERP) está cada vez mais em alta. Afinal, ele simplifica e automatiza processos, evita erros humanos, agrega dinâmica às atividades e possibilita que todas as tarefas sejam acompanhadas e controladas.
O fluxo de informações também é um assunto importante para laboratórios. O sistema permite centralizá-las e atualizar os registros igual e automaticamente para todas as áreas envolvidas. Além disso, o relacionamento com o cliente é beneficiado com a automação de formas de contato, como o lembrete de agendamento, por exemplo.
Essa tecnologia também é útil em outros procedimentos como o acesso a prontuários, a entrega de resultados e outros. Tudo isso pode ser feito remotamente e de forma otimizada sem que muito tempo seja necessário.
Em assuntos mais específicos da direção, como a gestão de pessoas e a tratativa das finanças, o ERP ajuda a manter os dados atualizados e com fácil visualização, além de levantá-los a fim do desenvolvimento de indicadores.
Investimento em sustentabilidade
O descarte de materiais e resíduos do hospital é um fator que está constantemente em debate. Isso porque os casos de manuseio inadequado ainda são frequentes. Investir em fazer essa tarefa com ética e zelo é um diferencial para a gestão.
Abordar novos métodos mais eficazes e sustentáveis pode reduzir custos e otimizar o trabalho que o laboratório demanda com os substratos. Assim, os novos métodos contribuem tanto para uma evolução da rotina quanto da reputação da clínica.
Utilização inteligente de dados
A inteligência empresarial, ou business intelligence (BI), é um processo vantajoso que propicia o uso das informações para impulsionar o desenvolvimento do negócio. Com ela, os dados gerados são utilizados para tomada de decisões e embasamento de ações pertinentes.
A partir dela, é possível conhecer seus clientes e oferecer produtos especializados. O resultado é a maior fidelização de clientes. A BI proporciona atitudes que promovem benefícios à gestão, já que utiliza informações confiáveis.
A inovação em laboratórios garante um diferencial de mercado para o laboratório. Além de melhorar os processos internos, destaca a clínica e a torna referência para os consumidores e a concorrência.
Gostou das vantagens que a implantação de inovações pode agregar à gestão? Quer conhecer uma tecnologia que pode auxiliar nessa tarefa? Entre em contato conosco, temos a ferramenta ideal para sua clínica!
